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对此，网曝吉野家官方微博发布情况说明称，吉野家制WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91sorta%20sunny%20color吉野家在中国市场分属不同的作麻运营公司，北京、婆豆天津、腐的发酸河北、肉沫河南、已经内蒙、东北三省的吉野家由合兴餐饮集团运营。本次曝光的视频中吉野家餐厅并不在公司运营范围内。

声明还表示，该公司已安排主要领导牵头成立自查工作组，即日起，在公司运营的吉野家餐厅开展自查自纠工作。

面对吉野家的官方声明，网友们似乎不买账：“经典不在我司运营范围”、“闯祸不是我家孩子，得奖是我孩子”、“怎么不说是临时工”、“吉野家：吉野家跟我没关系”。